Política de privacidad

NiCommerce es responsable del tratamiento de los datos de las personas que crean una cuenta para administrar un comercio (“comerciantes”) y de quienes visitan este sitio.

Los datos de los clientes de cada tienda (compradores) los trata cada comerciante como responsable; NiCommerce actúa como su encargado, solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones.

• Cuenta: nombre, email, teléfono (opcional), contraseña (almacenada cifrada) y datos de tu negocio.
• Contenido del comercio: productos, fotos, textos, precios, pedidos, stock y configuración.
• Compradores de tu tienda: nombre, contacto, dirección de entrega, pedidos y reseñas, que trata el comerciante.
• Uso y técnicos: actividad en el panel, dispositivo, navegador, IP, cookies y eventos de uso.
• Pagos: los procesan Mercado Pago y Rebill; NiCommerce no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Conversaciones con Nico: lo que le pedís y sus respuestas, para ejecutar y mejorar la asistencia.

• Prestar y mantener el servicio: tienda, panel, punto de venta, pedidos y soporte.
• Cobrar tu suscripción y prevenir fraude y abusos.
• Ejecutar las funciones de IA que pedís (cargar productos, mejorar fotos, redactar, diseñar, asistirte).
• Medir y mejorar el producto, con analítica sobre el uso.
• Enviarte avisos del servicio y, si lo aceptaste, novedades. Podés darte de baja cuando quieras.
• Cumplir obligaciones legales.

Para las funciones de IA enviamos a proveedores especializados el contenido necesario para cada tarea (por ejemplo una foto de producto, un texto o tu pedido a Nico). Los usamos para prestarte el servicio y no para venderlos ni para publicidad.

Evitá cargar datos personales sensibles de terceros en las fotos o textos que enviás a la IA.

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento e infraestructura, proveedores de IA, procesadores de pago (Mercado Pago, Rebill), envío de emails y mensajes (incluido WhatsApp), analítica y soporte. También cuando lo exija una autoridad competente.

Algunos proveedores están en otros países; en esos casos procuramos que ofrezcan garantías adecuadas de protección.

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias y medir el uso del sitio. Podés bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de andar.

Mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los comprobantes y registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los pedidos).

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión, de forma gratuita en los plazos legales. Escribinos por WhatsApp +54 9 2236 898592 y te respondemos.

Si sos comprador de una tienda, podés descargar o eliminar tus datos desde Mi cuenta → Privacidad en esa tienda, o pedírselos al comerciante.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, contraseñas almacenadas con hash, control de accesos por rol y registro de actividad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos como corresponda.

NiCommerce está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores para crear cuentas de comerciante.

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión con su fecha y avisaremos los cambios relevantes. Se complementa con los Términos y condiciones.

Consultas: WhatsApp +54 9 2236 898592.