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Centro de ayuda

Cuenta y seguridad

Verificación en dos pasos

Protegé tu cuenta con un código del celular además de la contraseña.

Con la verificación en dos pasos, además de tu contraseña te pedimos un código que genera una app en tu celular. Si alguien consigue tu contraseña, igual no puede entrar.

Activarla

  1. Instalá una app autenticadora (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o similar).
  2. Entrá a Mi cuenta y tocá Activar verificación en dos pasos.
  3. Escaneá el código QR con la app.
  4. Escribí el código de 6 dígitos que muestra la app.
  5. Guardá los códigos de recuperación en un lugar seguro.

Al activarla, cerramos las sesiones abiertas en otros dispositivos.

Si perdés el celular

Entrá con uno de tus códigos de recuperación: cada uno sirve una sola vez. Después generá códigos nuevos desde Mi cuenta.

Los códigos cambian cada 30 segundos. Si te da error, revisá que la hora de tu celular esté en automático.